Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Felinae Studio (nachfolgend „der Verkäufer“) und jedem Verbraucher (nachfolgend „der Kunde“), der einen Kauf auf der Website felinaestudio.net tätigt.

Artikel 2 – Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind Zubehör und Artikel für Katzen sowie Dekorations- und Lifestyle-Produkte. Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf jedem Produktblatt dargestellt. Die Fotografien dienen nur zur Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.

Artikel 3 – Preise

Die Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (MwSt.) angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zum zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis berechnet.

Artikel 4 – Bestellung

Der Kunde gibt seine Bestellung online über die Website felinaestudio.net auf. Die Bestellung wird durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail bestätigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines Streits bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung oder bei Betrugsverdacht zu stornieren.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Zahlungsmittel. Die Zahlung ist gesichert. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Artikel 6 – Lieferung

Die Bestellungen werden von unseren Partnerlagern versandt. Die Lieferzeiten sind auf der Website als Richtwerte angegeben. Im Falle einer Verzögerung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die auf den Transporteur oder auf Fälle höherer Gewalt zurückzuführen sind. Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort und Logistikdienstleister variieren.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung per E-Mail an die auf der Website verfügbare Kontaktadresse mitteilen.

Artikel 8 – Rücksendungen und Rückerstattungen

Zurückgesandte Produkte müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines defekten Produkts oder eines Lieferfehlers. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Artikel 9 – Gesetzliche Garantien

Der Kunde profitiert von den folgenden gesetzlichen Garantien:

  • Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes)
  • Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches)

Artikel 10 – Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Produkte entstehen. Die Haftung des Verkäufers ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.

Artikel 11 – Persönliche Daten

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie und unter Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Artikel 12 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung gesucht. Andernfalls kann der Kunde die Verbraucherstreitschlichtung gemäß der europäischen Richtlinie 2013/11/EU in Anspruch nehmen. Ausschließlich die französischen Gerichte sind zuständig.

Artikel 13 – Kontakt

Für alle Fragen kann der Kunde den Kundendienst per E-Mail unter felinaestudiopro@gmail.com kontaktieren.